Vos questions, nos réponses

Quels sont les délais de livraison?

Nous expédions vos commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables si le produit est en stock, ou après confirmation de production complète et validation. Une fois votre colis en route, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables selon votre région.

Nos services couvrenttoutes l Algerie et Montréal, Laval, Québec, Ottawa, Toronto et Repentigny. Nous opérons depuis notre hub à Laval, enregistré auprès de Revenu Québec (NEQ), avec application de la TPS/TVQ selon les règles en vigueur.

Fiers de servir la diaspora algérienne au Canada, nous garantissons le même soin à chaque création que nous apportons à nos pièces artisanales.

Pour les délais précis de production ou pour explorer nos options de livraison express, veuillez nous contacter directement. Nous sommes à votre écoute pour toute demande personnalisée.

Quels sont les délais de production ?

Les délais de production varient selon plusieurs critères, notamment la matière première, les pierres, la période et la complexité du modèle. En général, comptez de 10 à 15 jours pour les modèles simples, et de 15 à 30 jours pour les modèles plus complexes. Chaque pièce est créée à la main selon vos spécifications. Nous proposons également des services de production sur mesure pour tous nos clients, y compris la diaspora algérienne. Contactez-nous pour discuter de votre projet et connaître les délais exacts selon vos besoins.

Quel type d'or utilisez-vous ?

Nous utilisons exclusivement de l'or 18 carats pour toutes nos créations. Ce choix garantit un bijou de haute qualité, durable et hypoallergénique, avec une belle teneur en or pour un éclat et une résistance optimaux.

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