Vos questions, nos réponses

Quels sont les délais de livraison?

Nous expédions vos commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables si le produit est disponible, ou après confirmation de production complète et validation. Une fois votre colis en route, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables selon votre région. Vous recevrez une notification de confirmation d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions ou pour des demandes personnalisées.

Quels sont les délais de production ?

Les délais de production varient selon plusieurs critères, notamment la matière première, les pierres, la période et la complexité du modèle. En général, comptez de 10 à 15 jours pour les modèles simples, et de 15 à 30 jours pour les modèles plus complexes.

Quel type d'or utilisez-vous ?

Nous utilisons exclusivement de l'or 18 carats pour toutes nos créations. Ce choix garantit un bijou de haute qualité, durable et hypoallergénique, avec une belle teneur en or pour un éclat et une résistance optimaux.

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